Sebagai perusahaan asuransi jiwa yang berfokus pada nasabah dan didukung teknologi digital di Indonesia, PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance) memperkenalkan rangkaian program Customer Month. Sebagai upaya FWD Insurance untuk hadir lebih dekat dengan nasabah. FWD Insurance juga meluncurkan FWD Tomorrow Protection, produk asuransi tradisional ini memberikan perlindungan dan perencanaan keuangan untuk mewujudkan impian di masa depan melalui manfaat tunai.
Program Customer Month didedikasikan kepada nasabah yang diwujudkan dengan beragam kegiatan, mulai dari perayaan Hari Pelanggan Nasional di bulan September berupa apresiasi kepada nasabah di kantor pemasaran dan di rumah sakit. Lalu, konten edukasi asuransi “FWD Insurance 1O1” melalui akun media sosial, Long Loop Feedback yang merupakan sesi diskusi bersama nasabah terpilih untuk mendengarkan masukan atas layanan FWD Insurance. Kemudian, FWD Sesapa 2024 (Sehari Menyapa Nasabah) yang digelar di berbagai kota besar di Indonesia, antara lain di Jakarta, Medan, dan Surabaya
“Melalui Customer Month, kami ingin mendengarkan feedback, memberikan literasi asuransi, dan mengapresiasi loyalitas nasabah. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan service excellence bagi seluruh nasabah, sebagai upaya kami mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi,” ujar Desy N. Widjaya, Direktur Utama FWD Insurance (31-10-2024).
FWD Sesapa 2024 telah terselenggara di Jakarta yang menghadirkan dr. Chin Chong Min, selaku Senior Urologist dari Mount Elizabeth Novena Hospital Singapore, dan menghadirkan penampilan dari Vina Panduwinata. Di Medan, FWD Sesapa 2024 menghadirkan dr. Andi Susilo, Sp.PD, Dokter Spesialis Penyakit Dalam (Internist) dan dr. Steven Tandean, M.Ked(Neurosurg), SpBS, Dokter Spesialis Bedah Saraf (Neuro Surgeon). Keduanya dari Rumah Sakit Columbia Asia Aksara.
FWD Insurance juga memperkenalkan FWD Tomorrow Protection sebagai bagian dari rangkaian program Customer Month. Aliyah Natasya CFP, MSc, IFP, seorang financial planner & educator mengatakan, “Setiap orang mengalami fase kehidupan, termasuk mimpi dan tantangan yang harus dihadapi. Persiapan matang sejak dini merupakan langkah cerdas untuk menyiapkan masa depan sebaik mungkin. Produk asuransi bisa menjadi pilihan bagi perencanaan keuangan.”
Jeffrey Kie, Chief Agency Officer FWD Insurance menambahkan, “FWD Insurance menghadirkan FWD Tomorrow Protection guna membantu setiap orang untuk celebrate living dan mewujudkan impian di masa depan serta tetap terproteksi. Ini saatnya Time to Play dengan FWD Tomorrow Protection.” (Elly | Foto: Dok. FWD)
