Bergabung sebagai bagian dari PT AIA Financial di tahun 2015, sosok Rista Qatrini Manurung ternyata bukanlah orang baru di industri asuransi Indonesia. Lebih dari 20 tahun berkecimpung di bidang hukum & kepatuhan, saat ini perempuan lulusan Sarjana Hukum, Universitas Indonesia ini tampil sebagai figur inspiratif yang sukses membawa perusahaan yang dipimpimnya ke arah lebih berintegritas. Dengan komitmen pada kepatuhan hukum dan etika kerja yang terjaga, Rista telah menciptakan lingkungan kerja yang tidak hanya mematuhi regulasi, namun juga menjunjung tinggi kepentingan nasabah.
Menduduki jabatan penting di perusahaan, selama ini dia memiliki visi yang jelas untuk perusahaan, yaitu menciptakan lingkungan yang aman dan terpercaya untuk nasabah. Bagi dirinya, peran ini bukan sekadar pekerjaan, tetapi panggilan untuk menciptakan perlindungan yang berdampak luas. Dalam beberapa tahun ke depan, dia berharap AIA tetap unggul dalam hal transparansi dan kepercayaan. “Motivasi utama saya adalah menjaga kepercayaan nasabah dan melindungi kepentingan mereka,” ungkap Rista, saat diwawancarai Women’s Obsession.
Dalam mewujudkan visinya, langkah-langkah strategis pun dilakukan, dengan menerapkan sistem kepatuhan proaktif. Di bawah arahannya, AIA Financial memperkuat kerangka hukum dan meningkatkan standar tata kelola perusahaan, serta tidak lupa memperhatikan pengembangan sistem manajemen risiko dan membangun budaya etis sebagai prioritas. “Kami tidak hanya mengikuti aturan, tetapi benar-benar menginternalisasi nilai-nilai tersebut di setiap level perusahaan,” katanya.
Selain berperan di bidang hukum dan kepatuhan, untuk memajukan AIA Financial di tengah industri asuransi yang semakin maju, inovasi produk turut menjadi fokus utama perusahaan. AIA senantiasa berinovasi, salah satunya dengan menghadirkan AIA Vitality, sebuah program yang menggabungkan manfaat asuransi dengan insentif bagi nasabah yang menerapkan pola hidup sehat. Sehingga pihaknya tidak hanya memberikan perlindungan, tetapi juga mendukung nasabah untuk mencapai kualitas hidup yang lebih baik.
Seperti kata pepatah, semakin tinggi pohon maka semakin kencang angin yang menerpa. Hal yang sama turut dirasakan Rista di posisi ini, tantangan besar yang dihadapinya sebagai Direktur Hukum & Kepatuhan, adalah menyeimbangkan antara regulasi dan kebutuhan bisnis. Agar setiap kebijakan perusahaan berjalan sesuai aturan tanpa mengorbankan efisiensi. “Saya menjaga dialog dengan OJK dan mengutamakan kepatuhan preventif. Kolaborasi ini penting, agar kepatuhan selalu menjadi bagian integral dari keputusan perusahaan,” tegas perempuan berdarah Batak tersebut.
Sebagai salah satu pemimpin perempuan di industri asuransi, Rista menyadari pentingnya pemberdayaan perempuan dalam sektor ini. Oleh karena itu, di AIA Financial menyediakan lingkungan kerja inklusif yang mendukung pengembangan karier bagi perempuan, termasuk melalui program mentoring. Dia ingin perempuan di AIA berkembang dan memberikan kontribusi maksimal bagi perusahaan.
Tak hanya itu, dia pun berpesan bagi para generasi muda yang ingin berkarier di industri asuransi, khususnya bagi perempuan yang bercita-cita menjadi pemimpin. Menurutnya, ketekunan, etika, dan keberanian dalam mengambil peluang adalah kunci kesuksesan. “Percayalah pada diri sendiri dan jangan ragu mengambil tantangan. Dengan kerja keras, kesuksesan pasti akan datang,” pesannya.(Arfi)
