Lazada Indonesia (Lazada) bekerja sama dengan berbaga brand dan produsen susu pertumbuhan tepercaya, termasuk Bebelac untuk mendukung “Program Garansi Susu Formula". Sebuah inisiatif strategis yang memastikan seluruh susu pertumbuhan anak yang dijual di LazMall, kanal toko resmi di platform Lazada adalah produk asli. Program ini merupakan bagian dari komitmen Lazada dalam menghadirkan produk asli berkualitas–khususnya kebutuhan nutrisi dan kesehatan anak–bagi konsumen.
Commercial Director, Lazada Indonesia, Nanang Ariswibowo menjelaskan bahwa “Program Garansi Susu Formula” merupakan langkah penting dalam memperkuat ekosistem eCommerce Lazada yang berbasis pada kepercayaan, inovasi, dan pemberdayaan.
“Keluarga muda kini semakin nyaman berbelanja online untuk memenuhi kebutuhan keluarga mereka, termasuk nutrisi anak. Untuk mendukung para orang tua, Lazada bekerja sama dengan berbagai produsen susu pertumbuhan tepercaya, termasuk Bebelac, untuk memastikan bahwa seluruh susu pertumbuhan yang tersedia di LazMall adalah produk asli yang dapat dipercaya. Dengan kolaborasi ini, pelanggan dapat berbelanja dengan tenang dan yakin,” ujar Nanang.
Sebagai bentuk perlindungan tambahan, Lazada memberikan jaminan pengembalian dana 10 kali harga produk, apabila pelanggan menerima susu pertumbuhan yang terbukti tidak asli. Sebagai bagian dari layanan di kanal LazMall, Lazada juga memastikan proses pengembalian barang yang mudah, layanan pelanggan responsif, dan pengiriman prioritas dan tepat waktu. Sehingga pengalaman membeli susu pertumbuhan secara online jauh lebih praktis dan aman bagi para orang tua.
Langkah proaktif Lazada ini sejalan dengan pentingnya memastikan keaslian dan kualitas produk bagi tumbuh kembang anak. Medical Science Director, Danone Indonesia, Dr. dr. Ray Wagiu Basrowi menekankan, “Komponen nutrisi yang tepat sangat krusial untuk tumbuh kembang anak. Mereka membutuhkan kandungan gizi seimbang dan sumber pangan bervariasi karena tidak ada satu jenis makanan yang dapat memenuhi kebutuhan semua zat gizi. Susu merupakan salah satu alternatif pangan, susu pertumbuhan memiliki komposisi nutrisi makro & mikronutrien yang lengkap sesuai dengan rekomendasi kebutuhan anak. Contohnya, kandungan nutrisi yang telah difortifikasi (Triple Prebiotics dengan FOS GOS 1:9 dan Inulin, DHA, serta 0g sukrosa) yang berperan penting untuk kesehatan saluran cerna dan tumbuh kembang anak.”
Untuk menjaga standar kualitas, seluruh brand susu pertumbuhan di LazMall menjalani prosedur kurasi yang ketat untuk memastikan keaslian setiap produknya. Setelah lolos verifikasi, brand menerima LazMall Badge sebagai penanda toko resmi. Lazada juga melakukan pengecekan rutin untuk memastikan konsistensi keaslian dan kualitas produk yang dijual. (ES | Foto: Dok. Lazada)
