Sandra Selviana Founder Your Bag Spa | Dara ‘Penjaga’ Kualitas

Your Bag Spa merupakan salah satu tempat perawatan khusus tas, sepatu, dan aksesori berbahan kulit. Mulai dari cleaning, repair, hingga recolour. Dara berusia 26 tahun ini tertarik dengan dunia perawatan bendabenda branded-nya. Kebetulan dia pernah membeli tas second dengan kondisi yang kurang baik.

 

Saat itu, mencari tempat untuk memperbaiki tas sangat sulit. Akhirnya dia memutuskan untuk menjajaki bisnis ini sejak 1,5 tahun silam. Baru-baru ini, kami singgah ke workshop-nya yang berada di bilangan Kelapa Gading untuk menelusuri perkembangan bisnis layanan tersebut.

 

Jenis layanan apa saja yang disediakan?

Your Bag Spa tidak memandang jenis brand yang akan ditangani. Kami hanya melihat dari size dan materials. Untuk jenis perawatan terdiri dari cleaning luar dalam, polish, retouch biasanya untuk jenis kulit, recolour, nano protecting, nano coathing, dan terakhir repair. Kasus repair yang ditemui beragam mulai dari sobek, pegangan lepas, hingga ganti kulit. Waktu pengerjaannya pun bervariasi. Cleaning mencapai maksimal satu minggu, retouch, dan recolour empat sampai enam minggu. Sementara untuk soal repair, satu sampai empat minggu.

 

Contoh kasus yang tak terlupakan?

Waktu itu, ada satu tas yang ternyata turun-temurun dari sang nenek. Bisa dibayangkan kondisi tas tiga generasi tersebut, bisa dibilang cukup memprihatinkan. Akhirnya, kami menempuh perawatan cleaning, retouch, dan reshape. Setelah rampung dan membuat pelanggan senang, ada kepuasan tersendiri. Kami ikut menjadi bagian merawat histori dan memori suatu keluarga.

 

Tips dalam mengawali dan mengelola usaha sebagai pebisnis muda?

Tips saya adalah iman yang kuat. Bisnis itu menjadi spiritual journey. Sebab, perkembangan bisnis ke depan penuh tantangan dan dinamika. Selain itu, dibutuhkan sikap keberanian dan kesolidan tim dalam menciptakan inovasi terbaru.

 

The next big thing untuk Your Bag Spa?

Di tahun 2018, kami akan membuka 10 store di seluruh Indonesia, yakni Medan, Makassar, Surabaya, Banjarmasin, Palembang. Kami juga berencana membuka mini department store khusus tas, sepatu, dan aksesorinya. Seperti di toko ini, tersedia aneka bag strap, metal polish, dan scarf.

 

Apa yang Anda lakukan dalam meningkatkan kemampuan diri?

Saya selalu membaca buku dan rutin mengikuti seminar. Bertukar pikiran dengan para senior juga membantu penajaman kemampuan manajerial dan rencana bisnis di masa mendatang.

 

Tokoh inspirasi Anda?

Saya senang dengan sosok Serge Van Berg dan buku-buku karangan Joel of Ten. Napoleon Hill salah satu literatur yang memicu saya menginisiasi Your Bag Spa. Di dalamnya tertuang, ambisi yang ada di dalam diri harus dikeluarkan. Rasanya percuma memiliki konsep bagus, bila tidak direalisasikan.

 

Saat ini Anda juga ekspansi bisnis ke label Wardrobe Management, bisa diceritakan perkembangannya?

Wardrobe management adalah renovasi walk in closet yang berbeda. Kami mengandalkan pendekatan mendetail untuk memenuhi spesifikasi kebutuhan customer. Contohnya, bila memiliki tas sebanyak 20 buah, kami menyiapkan ruangan tambahan dua hingga tiga tas untuk antisipasi penambahan koleksi dalam waktu dekat. Setelah merampungkan walk in closet, kami pula yang menatanya, seperti pengarah gaya pribadi.