Kebutuhan kesehatan dan kecantikan menjadi bagian dari pengeluaran rutin banyak orang. Karena itu, program loyalitas yang memberikan keuntungan dari transaksi sehari-hari bisa menjadi nilai tambah tersendiri bagi pelanggan.
Guardian Indonesia menghadirkan MyGuardian Rewards untuk memberikan pengalaman tersebut. Terintegrasi dengan aplikasi Guardian ID, program ini menawarkan voucher, harga khusus member, hingga poin yang dapat digunakan untuk pembayaran transaksi berikutnya.
MyGuardian Rewards telah tersedia sejak September 2026 dan dapat diikuti secara gratis. Kehadirannya menjadi bagian dari pengembangan pengalaman belanja Guardian yang menghubungkan gerai fisik, aplikasi, serta kanal e-commerce.
"Melalui 'Your Wellness, with Benefits', kami ingin mendampingi pelanggan di lebih banyak momen dalam perjalanan wellness mereka. Mulai dari berbelanja produk kesehatan dan kecantikan, mendapatkan penawaran eksklusif, mengumpulkan dan menggunakan poin, hingga mengakses berbagai layanan dan aktivitas wellness," ujar Bhavin Patel, Managing Director Health & Beauty, Guardian Indonesia.
Tiga Benefit Utama MyGuardian Rewards
Pelanggan yang bergabung sebagai anggota MyGuardian Rewards dapat menikmati sejumlah keuntungan. Program tersebut dirancang untuk memberikan benefit sejak pelanggan pertama kali mendaftar hingga transaksi berikutnya.
Welcome Gift menjadi salah satu keuntungan bagi pengguna baru. Setelah mengunduh aplikasi Guardian ID dan mendaftarkan diri sebagai anggota, pelanggan berhak mendapatkan voucher gratis dengan nilai hingga Rp100.000 yang dapat digunakan untuk bertransaksi melalui aplikasi atau situs Guardian.
Ada pula Member Special Offer berupa diskon serta harga khusus member yang tersedia di berbagai kanal pembelian, baik online maupun di gerai Guardian.
Benefit lainnya adalah Earn & Pay with Points. Setiap transaksi senilai Rp10.000 memberikan 50 poin, berlaku kelipatan. Poin yang terkumpul dapat digunakan sebagai metode pembayaran untuk transaksi berikutnya, dengan nilai 1 poin setara Rp1 dan masa berlaku selama satu tahun.
Anggota juga dapat memperoleh sejumlah keuntungan tambahan, seperti gratis biaya pengiriman online, hadiah ulang tahun, promo khusus dengan diskon hingga 50 persen, free gift, serta akses ke berbagai acara eksklusif Guardian.
Menghubungkan Pengalaman Belanja Online dan Offline
MyGuardian Rewards menjadi bagian dari langkah Guardian dalam mengembangkan pengalaman omnichannel. Jaringan gerai fisik Guardian terhubung dengan aplikasi Guardian ID dan kanal e-commerce sehingga pelanggan dapat mengakses produk, penawaran, informasi, serta layanan melalui berbagai pilihan kanal.
"Kami telah lama menyediakan berbagai pilihan berbelanja dan penawaran menarik bagi pelanggan. Dengan mengintegrasikan jaringan toko fisik kami dengan aplikasi digital dan kanal e-commerce, Guardian ingin membuat setiap interaksi pelanggan menjadi semakin personal, fleksibel dan rewarding," kata Bhavin.
Pengembangan tersebut juga diarahkan untuk memperluas peran Guardian sebagai partner dalam kebutuhan kesehatan dan kecantikan sehari-hari. Guardian melihat kebutuhan pelanggan terus berkembang, sehingga pengalaman digital disiapkan untuk mendukung pilihan produk maupun layanan yang lebih relevan.
Dari Benefit Belanja hingga Aktivitas Wellness
Ke depan, MyGuardian Rewards akan dikembangkan dengan berbagai pengalaman yang berkaitan dengan kebutuhan wellness pelanggan. Beberapa layanan yang disiapkan antara lain pengingat konsumsi multivitamin yang dipersonalisasi, rekomendasi produk, konsultasi dengan apoteker, serta notifikasi pemeriksaan kesehatan berkala di gerai Guardian.
Pelanggan juga akan mendapatkan akses ke aktivitas komunitas, termasuk Guardian Run. Berbagai pengembangan tersebut diarahkan agar aplikasi Guardian ID dapat menjadi bagian dari keseharian pelanggan, seiring kebutuhan kesehatan dan kecantikan yang semakin beragam. Pelanggan yang ingin bergabung dapat mendaftarkan diri secara gratis melalui aplikasi Guardian ID yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
